做货代销售的三个灵魂拷问
做货代销售的三个灵魂拷问 上
第一个问题
作为货代销售,请问你赚的是什么钱?
去掉货代二字也可以,
习惯性的代入到自己的行业。
好,大部分销售员会认为自己赚的是提成,是帮公司卖出产品之后分到的钱,这个错误的认识就是限制了大部分人成不了高手的根本原因。真正的高手心里门清,他们赚的是帮客户分析问题解决问题后的服务费。你赚的钱不是公司发给你的,本质上其实是客户支付给你的酬劳,只是因为公司提供了平台制定了形式上的工资组成,你就搞忘了灵魂上的本质意义。等你想明白这个问题后,你做销售成单的理念就会自动升级。
既然我们赚的钱是帮客户解决问题的服务费,那我们首先成长的重点是不是就变成如何提高我们解决问题的能力,而不是所谓的推销能力;前者叫价值,后者叫套路。当我们服务的重点变成了真诚帮客户分析问题解决问题提供最适合客户的最专业的解决方案,而不是一味地强推,这样客户是不是就没那么反感了嘛,所以前者是在先给予,而后者的本质是索取,一个有价值又懂得先给予的人是不可能赚不到钱的。
这就好比卖衣服,如果你只是在推销你品牌的新款爆款活动款,然后就是帮客户拿衣服叠衣服,时不时还假惺惺地来一句哇好好看,那你对客户来讲当然没价值,客户也当然排斥你了!客户需要的是漂亮的衣服吗?不是,客户需要的是漂亮!%的人其实不懂穿搭的,这不是三两天看几个小视频就可以懂得,所以只有当你把自己变成了专业的时尚顾问,去帮助客户解决根本痛点,成为客户想要抱大腿的人你才有价值,你才有光环。
有人说没有价值靠套路也可以啊,套路是的,只不过套路销售在未来尤其是G时代只会越来越难做,因为信息越来越通透了。每个行业也出现了越来越多的阳光使者去曝光行业的内幕,揭露行业的套路。很多朋友可能还看不惯,不用看不惯啊,阳光迟早照进你的行业这是趋势。信息越来越通透的时代,但凡跟坑蒙拐骗沾边的玩法,肯定路是越走越窄的,所以第一不要抵抗趋势要顺势而为,第二回归本质把自己变成一个有价值的人,因为你赚的是提供专业资讯和帮客户解决问题的服务费。
然后又有人说我提供了专业的资讯那客户又没有买我家的产品,那不是白搞了吗?这就是典型的本末倒置啊,当然不可能白搞了,因为当客户感觉到了你的真诚和专业,感知到你在帮她解决问题并且有能力帮她解决问题,这时候你在客户心里就变成一个值得信赖的人了,是不是就已经比那种推销术的销售的签单成功率要高多了嘛!
用价值征服客户还有一个好处就是当客户下次再找你解决问题的时候,你的复购是不是就有了。再者说到转介绍,难道客户会把一个毫无价值的人转介绍给朋友吗?结论就是记住啊,你解决的问题越多你赚得钱也就越多,而且越往后走你赚的钱越容易,因为社会好早就给有价值的人准备好了鸡腿和豪华套餐,你觉得呢???
结论
.做销售赚的是帮客户分析问题解决问题后的服务费。
.销售成长的重点是提高我们解决问题的能力.
.做一个对客户有价值的人,用价值征服客户!
且听下回分解:
第二个灵魂拷问
作为销售,请问你的角色应该是什么?
[ 本帖最后由 星星浪子 于 0-- 00:0 编辑 ]