因价格而流失的客户,请不要太留恋 ...

[华南]因价格而流失的客户,请不要太留恋,因为......

因价格而流失的客户,请不要太留恋,因为......

没有最低价,只有更低价的货代行业,对于每一个货代从业人员都是难熬的!很多时候因为一个价格就可能会让你失去掉一个客户。

随着货代行业的迅速发展,越来越多的都在改善服务,提升专业和售后能力。货代行业本身现利润就不高,人工、房屋成本也在不断的上涨,一味靠打价格战的企业肯定在市场很难存活。特别近期仓位紧张、排仓,空运价格可以说是上午和下午价格不一样,今天和明天价格不一样的变化,很多为了不影响时效甚至亏钱为客户走货。关键你和客户说亏钱,他还不一定会相信你!

跨境物流其实有很多难控制的环节和问题,首先是货物安全问题,货物安全涉及到客户本身产品问题、清关问题、偷盗等,其次是时效问题,是否有每天都有航班、是否直飞,最后当出现问题,是否及时不并重就轻的处理。

结合上述的一些问题,只要您能对客户的货物安全、时效,服务等有所承诺和保障,我相信低价走的客户迟早还是会回来。相互共赢是合作基础,如果一方受损,合作肯定不会长远!

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