[其它]注意避开:淘宝小明国际集运和其代理深圳晟途国际物流有限公司
本人和朋友一起在0年月底在淘宝小明国际集运寄了一百多公斤普货,至今已经半年,被通知说货物已被海关扣押,但没有提供任何扣关单。半年中有三个月的时间东西积压在国内,一直没有寄出,小明集运从未主动告知货物的状态。好不容易寄出到达美国海关之后就通知说被查验,一直查验了三个月,期间所有信息都是我隔三岔五自己询问得知,他们从不主动通知。现在东西被扣,没有官方的正式邮件,只说赔偿0元一公斤, 连运费的三分之一都不到。并且现在的回复态度很敷衍,一直说等代理回复,或者干脆不理会我。我们寄出的普货都是严格遵循小明集运的普货要求,并未寄任何违禁物品, 小明集运也没有给我们一个合理的理由来解释货物为何会被扣下。不知论坛上是否有类似经验的小伙伴给出一些处理的建议, 谢谢!