货代发货没有发到客户指定的收货港口

货代发货没有发到客户指定的收货港口

我的上海货代几天前发货发到了 瑞典的哥德堡港口,我的收货人是指定目的港口是挪威的OSLO 港口,OSLO 才是目的港口,
后来我客户告诉我说瑞典那边给他开了发票,而且要收取很高的费用,才能放货给他,(瑞典的 Göteborg 哥德堡到OSLO 大概00公里的卡车路程)

后来我客户问我,我又问了我货代,把瑞典开的发票给了货代,货代又去问他挪威代理,说基本上不会有什么问题,说这费用是合理的,

客户第二天把瑞典开的发票的金额付了,大概00多美金,瑞典方面说决定不在瑞典清关,发到挪威清关,说估计几天之内货就到挪威OSLO了,

但是昨天我问客户,货现在到了没有,客户说 给瑞典那边付款之后 也没有什么货物的跟踪单号之类的信息,现在也不知道货在哪里,哪天能到,

请问大家:,货代这种操作属于正常吗?
                ,我找货代问具体的客户需要支付费用明细是什么,他给我了明细,包括LCL CHARGE, 港杂,之类的收费明细,但是我加了一下,是远低于我客户付给瑞典的00多美元,我这批货 货代在接货时告诉我 说免海运费,也就是我没有付海运费,只付了海运保险,那么现在客户那边产生了不少的费用呢,而且货到了挪威那边清关,估计又要收费,现在货代也不告诉我具体的收费明细 收费规定是什么,客户 那边现在也在等收货,也不清楚具体会需要再支付多少,
请大家帮我梳理一下,

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