[华南]被货代坑了,请大家支招
找了一家深圳货代出m口罩,走hk dhl,一共原装0箱,一箱0个,一共00个。 接我单的时候什么都不提,说可以做,按体积重收了0箱,kg的钱。现在客户收到货了,发现他们把箱子和原包装全都拆了,然后全部拿出来挤到一个大箱子里面发的, 现在因为一是没了原包装,二是清点了只有00个,客户不要了,要退款。
他们现在一口咬定是发了00个,又说拆包装是香港代理做的,他们也不清楚,然后还说这种货能出去就不错了.
问题是他们接单完全没和我沟通过,收的也是十箱,kg的钱,他们这样寄实际体积重才kg,要是告诉我是这样操作我肯定就不出货了。
有没有办法可让他们赔偿?