万邦速运,最垃圾货代没有之一,货值万的货搞丢了。
月份委托他们帮我双清到伦敦和比利时票货,疫情爆发告诉我货物被积压在波兰海关要等0多天才会提出来,好这个我理解,我也客户说明了这个情况,客户也表示理解没问题。
月份,情况有点不妙了,催他们货怎么回事?告诉波兰海关因为疫情机场处理不过来,好我也只能告诉客户继续等待。
月份,货物还是处于被提取状态,他们突然和我说货物可以在这个星期内提走,但是我感觉到如释重负然后和客户说了马上可以收到货了。
月份,快到月底了我感觉情况越来越不对劲,我找他们问怎么回事?不是说机场UPS没有扫描不到就是不理我,一直拖。
月份,客户那边不耐烦了,我做的是酒店行业相关产品,欧洲当地有些酒店已经开始营业了,我这批货属于刚需,客户直接给了最后期限,要不投诉到阿里巴巴说我们欺诈,要不就重新做一批货。
月份,万邦这边还是拖延的态度,说货还是没有扫描到。客户终于生气了并向阿里巴巴投诉我们,导致我们冻结几笔款项。我们找万邦下最后通牒,你就告诉我货到底能提取走。
月份,万邦这边还是找借口说什么领导不在,领导请假了。终于我找到他们官网打了他们深圳分公司的