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游客

标题:一个武汉货代的心历19年10月
正文:
[华中]一个武汉货代的心历年0月

大家好啊，好久不见！前段时间从工作多年的换到了如今的船代公司，克让我嘚瑟了一阵：以为到了上游的船代，面对货代简直就是降维打击。凭借船代的优势，我的业务情况应该比较轻松就会迎来一个小小的井喷。但是几个月干下来，血淋淋的事实告诉我完全是想多了，不仅原以为很简单就能拿下的客户没拿下，就连已有的客户都没保住，一盆冰水把我浇了个透心凉！船代更有优势是事实，但是，很多时候并不是有优势就一定能拿到客户。这几个月的船代经验，让我深刻的理解了：货代能活下来，自然有他的道理。于是，最开始来船代的优势心理和内心躁动，已经平复下来。以前做货代我擅长做什么，现在还是应该延续，不能因为换了公司就把以前的擅长的方面放弃。如今的货代行业，运价趋于一致，只要随便对比两家，基本就能知道市场的价格，不会有很大的差距。在价格差不多的情况下，怎么样才能拿下客户，抛开关系之类的因素，主要就看服务了。谁的服务好，谁的机会就大。我以前做货代，拼的就是服务。刚来船代的时候，发现船代的操作服务方面跟我以前做货代比起来，简直就是对船代的降维打击。并不是因为船代不能做精细化服务，而是船代的单子太多，利润太薄，管理方式跟货代不一样。刚开始为了适应船代的节奏，我也“粗放”了一段时间，后来发现不行，有些客户不能立刻就“粗放”，放的太快，可能就没有下一单了。如今我调整了策略，把优质的客户多盯一下，有什么问题优先快速解决，用做货代的方式来做船代，虽然比较累，但是效果明显，一单下来就得到了客户的认可，坚定了我的信心。话说回来，有些货代，服务做的并不怎么好，水平跟船代差不多甚至更差，但是这些货代一直都在存活，哎，羡慕嫉妒恨！货代是服务行业，服务的本质就是伺候好客户，把客户的事情办好，其他的拉关系喝酒，只是锦上添花。

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